Baback

Baback est une solution SaaS de gestion des retours e-commerce permettant aux marchands de proposer à leurs clients des échanges, des avoirs et des remboursements afin d’améliorer la satisfaction client et la rentabilité des sites e-commerce. Baback permet d’optimiser le flux de colis retours et développe une nouvelle génération de traitement des retours, via la maîtrise de l’omnicanalité et des enjeux douaniers.